1. Über uns
[Hier deinen Firmennamen oder deinen Namen als Einzelunternehmer einsetzen, z. B. „Nicolas Amirault – Micro-Entreprise“]
Adresse: 1 Allée des Rallueres, 37270 Montlouis-sur-Loire, Frankreich
E-Mail: kontakt@aschenbecher-24.com
2. Präambel
Das Unternehmen lädt seine Nutzer ein, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) sorgfältig zu lesen.
Die AGB gelten für alle von dem Unternehmen erbrachten Dienstleistungen, unabhängig von anderslautenden Bestimmungen des Kunden, insbesondere dessen Einkaufsbedingungen.
Die AGB werden jedem Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
Der Kunde ist verpflichtet, die AGB vor jeder Bestellung zur Kenntnis zu nehmen.
Im Falle späterer Änderungen der AGB gilt für die Bestellung die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
Die im EDV-System des Unternehmens gespeicherten Daten gelten als Nachweis der abgeschlossenen Transaktionen.
3. Definitionen
-
„Kunde“: jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung auf dieser Website aufgibt.
-
„Bestellung“: jede vom Nutzer über diese Website aufgegebene Bestellung zur Inanspruchnahme von Dienstleistungen des Unternehmens.
-
„AGB“: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
-
„Verbraucher“: jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
-
„Unternehmer“: jede juristische oder natürliche Person, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handelt.
-
„Dienstleistungen“: alle Dienstleistungen, die auf der Website durch das Unternehmen angeboten werden.
-
„Website“: diese Website.
-
„Unternehmen“: das oben genannte Unternehmen.
-
„Nutzer“: jede Person, die die Website nutzt.
4. Registrierung
Die Nutzung der angebotenen Dienstleistungen setzt eine Registrierung auf der Website voraus.
Die Registrierung steht allen volljährigen natürlichen und juristischen Personen mit voller Rechtsfähigkeit offen.
Alle Pflichtfelder im Registrierungsformular müssen ausgefüllt werden.
Die Nutzer versichern, dass die angegebenen Informationen korrekt sind und verpflichten sich, Änderungen unverzüglich in ihrem Kundenkonto zu aktualisieren.
Jeder registrierte Nutzer erhält eine persönliche Kennung (Login) und ein Passwort, die streng vertraulich sind.
Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Identitätsdiebstahl. Bei Verdacht auf Missbrauch ist das Unternehmen unverzüglich zu informieren.
Ein Nutzer darf nur ein Konto besitzen. Verstöße (z. B. Mehrfachkonten, Falschangaben) können zur Löschung des Kontos führen.
Die Löschung eines Kontos führt zum Verlust aller Vorteile und Dienste. Bereits bezahlte Bestellungen bleiben hiervon unberührt.
Eine erneute Registrierung ohne Zustimmung des Unternehmens ist nach Löschung untersagt.
5. Dienstleistungen und Preise
Die auf der Website beschriebenen Dienstleistungen sind verbindlich.
Die Preise werden in Euro inkl. MwSt. (TTC) angegeben. Zusatzkosten (Versand, Gebühren etc.) werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
Das Unternehmen behält sich Preisänderungen vor, fakturiert jedoch die Leistungen zum Zeitpunkt der Bestellung.
Rabatte oder Sonderaktionen gelten nur innerhalb des angegebenen Zeitraums.
6. Bestellungen
Bestellungen sind nur für registrierte Nutzer möglich.
Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ bestätigt der Kunde seine Bestellung.
Vor Abschluss des Kaufs muss der Kunde die AGB akzeptieren.
Der Vertrag gilt mit der elektronischen Bestellbestätigung durch das Unternehmen als abgeschlossen.
Im Falle von Zahlungsproblemen, fehlerhaften Angaben oder sonstigen Unstimmigkeiten kann das Unternehmen die Ausführung der Bestellung zurückhalten.
7. Zahlungsbedingungen
Alle Zahlungen sind sofort bei Bestellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Zahlung per Kreditkarte ist möglich.
Bei Zahlungsverzug schuldet der Unternehmer Verzugszinsen in Höhe des von der Europäischen Zentralbank angewandten Refinanzierungssatzes plus 10 Prozentpunkte.
Der Verbraucher schuldet im Verzugsfall den gesetzlichen Zinssatz.
Zusätzlich wird im Falle des Verzugs eine pauschale Mahngebühr von 40 € fällig (nur bei Unternehmern).
Das Unternehmen behält sich vor, bei Zahlungsverzug Bestellungen zu stornieren.
8. Leistungserbringung
Das Unternehmen verpflichtet sich, die bestellten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen.
Verzögerungen durch höhere Gewalt oder Kundenseite schließen Ansprüche aus.
9. Reklamationen
Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erbringung der Dienstleistung Reklamationen per E-Mail einreichen.
Unbegründete oder verspätete Reklamationen werden nicht berücksichtigt.
10. Widerrufsrecht (für Verbraucher)
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 30 Tagen, außer in den gesetzlich geregelten Ausnahmefällen (z. B. personalisierte Produkte, entsiegelte Hygieneartikel, digitale Inhalte nach Download etc.).
Der Widerruf ist per E-Mail an kontakt@aschenbecher-24.com zu richten.
Im Falle des Widerrufs erfolgt die Rückerstattung binnen 14 Tagen.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679) und dem französischen Datenschutzgesetz.
Kunden haben jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer Daten.
12. Cookies
Zur Optimierung der Nutzung setzt die Website Cookies ein.
Die Nutzer können Cookies im Browser deaktivieren, was jedoch zu Funktionseinschränkungen führen kann.
13. Änderungen
Das Unternehmen behält sich vor, die Website, die angebotenen Dienstleistungen und diese AGB jederzeit zu ändern.
14. Haftung
Das Unternehmen haftet nicht für vorübergehende oder dauerhafte Nichtverfügbarkeit der Website oder Verzögerungen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
15. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website (Texte, Logos, Bilder, Layout etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Jede unautorisierte Nutzung kann rechtlich verfolgt werden.
16. Gerichtsstand
Es gilt französisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, sofern der Kunde Unternehmer ist. Verbraucher können vor den zuständigen Gerichten ihres Wohnsitzes klagen.